Auswahl-Stellenangebote für Second Level Support

GitLab CI)Erfahrung im Incident-, Problem- und Service Level ManagementSicherer Umgang mit Tools wie ServiceNow, Jira und Confluence Verhandlungssichere Deutschkenntnisse Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten UnternehmenDurch Ihre Kandidatur über Hays sind Sie Teil einer kleinen, passgenauen Auswahl, die dem Kunden für diese Position präsentiert wirdAnspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einer zukunftsträchtigen und innovativen Branche­ Ihr Kontakt Referenznummer 864094/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+ 49 621 1788-4297 E-Mail: positionen@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH

GitLab CI) Erfahrung im Incident-, Problem- und Service Level Management Sicherer Umgang mit Tools wie ServiceNow, Jira und Confluence Verhandlungssichere Deutschkenntnisse Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen Durch Ihre Kandidatur über Hays sind Sie Teil einer kleinen, passgenauen Auswahl, die dem Kunden für diese Position präsentiert wird Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einer zukunftsträchtigen und innovativen Branche­ Ihr Kontakt Referenznummer 864094/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+ 49 621 1788-4297 E-Mail: positionen@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH

Anbindung von Maschinen und AnlagenAnalyse und Bearbeitung tiefergehender IT-Anfragen, die über den 1st Level hinausgehenUnterstützung und technische Betreuung bei Neueintritten (u.a. Einrichtung von Arbeitsplätzen, Neuinstallation von Clients)Auswahl, Einführung und Konfiguration neuer Hardware, Software und IT-KomponentenMitarbeit oder eigenständige Leitung von (Teil-)Projekten zur Modernisierung der lokalen IT-LandschaftZusammenarbeit mit internen Abteilungen und externen DienstleisternMitwirkung bei IT-Sicherheitsmaßnahmen, z.B.

Anbindung von Maschinen und Anlagen Analyse und Bearbeitung tiefergehender IT-Anfragen, die über den 1st Level hinausgehen Unterstützung und technische Betreuung bei Neueintritten (u.a. Einrichtung von Arbeitsplätzen, Neuinstallation von Clients) Auswahl, Einführung und Konfiguration neuer Hardware, Software und IT-Komponenten Mitarbeit oder eigenständige Leitung von (Teil-)Projekten zur Modernisierung der lokalen IT-Landschaft Zusammenarbeit mit internen Abteilungen und externen Dienstleistern Mitwirkung bei IT-Sicherheitsmaßnahmen, z.B.

Zur Verstärkung seines Teams in Dresden suchen wir SIE in Vollzeit als  SENIOR IT/ INFRASTRUKTUR SPEZIALIST m/w mit Struktur und Technik für die Medizin der Zukunft  Schaffen Sie Strukturen mit System Bewerten vorhandener Systeme und Auswahl neuer umfassender IT- Lösungen Neuaufbau und Verbesserung der Support- Infrastruktur in Dresden und am Standort in Tschechien Einbindung von Performanceverbesserungen für die Infrastruktur Betreuung der Mitarbeiter in der IT Betreuung externer Partner und deren Systeme Erkennen von Nutzertrends und adäquates Handeln  Ihr Einsatz für Forschung und Entwicklung mehrjährige Berufserfahrung in der System-/Netzwerkadministration anwendungsbereite Kenntnisse zu Windows-Server-Systemen in Administration und Support technischer Support von Windows-Domain-Tools kommunikationssichere Sprachkenntnissen in Deutsch und Englisch eine professionelle Arbeitsweise und Kommunikationsstärke Erfahrungen im Projektmanagement (Ablauf- und Kostenplanung) einen PKW- Führerschein sowie regelmäßige Reisebereitschaft zum Standort in Tschechien.  

Das erwartet Sie: Sicherstellen der Verfügbarkeit der Entwicklungsumgebung und Sicherstellung einer stabilen und innovativen IT-InfrastrukturBetreiben der IT-Infrastruktur sowie kontinuierliche Verbesserung der bestehenden IT-Landschaften und ProzesseKommunikationsschnittstelle zwischen der zentralen IT und der Entwicklungs-Abteilung zur Diskussion und Umsetzung von Anforderungen: Bindeglied zwischen IT und Entwicklungs-Abteilung, Ansprechpartner für IT-bezogene Fragen und Projekte, aktive Teilnahme an IT-Besprechungen und Projekten, Schnittstelle zwischen verschiedenen Abteilungen und Standorten Operative Tätigkeiten: Bereitstellung/Beschaffung und Inbetriebnahme von Hardware (Rechentechnik) und IT-EquipmentErstkontakt bei IT-Anforderungen und Problemen, sowie deren LösungKoordination der Ticket-Prozesse und Übergabe von Systemen an EndanwenderDokumentation und Pflege der Betriebsdatenverwaltungen Informations-Sicherheit: Ansprechpartner für IT-Sicherheitsfragen und Umsetzung von Cybersecurity-Anforderungen Technische Aufgaben: Installation, Konfiguration und Betreuung von Client/Server-Systemen in der lokalen IT-Landschaft, unter Berücksichtigung betrieblicher StandardsIntegrieren und Erweitern von Hard- und Standardsoftware sowie die Einrichtung von Schnittstellen und Programmen zur Optimierung der SystemumgebungDokumentation technischer Lösungen und Umsetzung von Sicherheitsvorschriften, einschließlich der ZugriffsberechtigungenAnalysieren und Lösen von komplexen Systemstörungen sowie technische Beratung bei IT-ProblemenBetreuung und Pflege von Anwendungsprogrammen sowie Optimierung der IT-SystemeBeratung und Unterstützung bei der Auswahl und Beschaffung von IT-Endgeräten und Software unter Einhaltung betrieblicher Standards Betriebsüberwachung und Support: Sicherstellen der Systembetriebsbereitschaft und Verwaltung von Updates, Backups sowie BenutzersupportAnalyse und Behebung von Störungen in Hard- und Softwareumgebungen, bei Bedarf unter Einbeziehung externer Dienstleister oder HerstellerTechnische Beratung interner Stakeholder, Anpassung und Tuning der Systeme sowie Unterstützung des 2nd-Level-SupportsDurchführung von Schulungsmaßnahmen für interne Anwender in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen Das bringen Sie mit: Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B.