Deine Aufgaben Du arbeitest am Projekt Customer Experience Feedback mit und fokussierst dich auf die Messung der transaktionalen Kund:innenzufriedenheitDu steuerst und setzt CX-Forschungsprojekte um - von der Auswahl der passenden Methode bis zur UmsetzungDu entwickelst und optimierst Messinstrumente wie Fragebögen zur Erhebung der transaktionalen Kund:innenzufriedenheitDu übernimmst das Stakeholdermanagement und koordinierst neue FeedbackkanäleDu klärst Businessfragen mit internen Kund:innen und generierst wertvolle InsightsDu visualisierst große Datenmengen und leitest daraus Customer Insights abDu verbindest und analysierst Daten aus verschiedenen Quellen, einschließlich des Data WarehousesDu führst weiterführende Analysen durch oder stößt sie bei Bedarf anDu präsentierst und diskutierst die Ergebnisse mit den relevanten StakeholdernDu entwickelst Handlungsempfehlungen und ordnest Ergebnisse aus angrenzenden Bereichen ein Deine Fähigkeiten Du hast ein abgeschlossenes Studium in Wirtschaftswissenschaften, Medien- und Kommunikationswissenschaft, Wirtschaftspsychologie, Soziologie, Psychologie oder einer ähnlichen FachrichtungDu bringst mindestens 3-5 Jahre Berufserfahrung in der Customer Experience Forschung und/oder quantitativen Marktforschung mitIdealerweise hast du Kenntnisse in SQL, Snowflake und Tableau (für die Nutzung von Dashboards, nicht die Programmierung)Du beherrschst MS Office sicherDu bist organisiert, kommunikativ und arbeitest gerne im Team Das wird dir geboten Ein moderner ArbeitsplatzEin Superheroteam mit echtem TeamspiritEine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office MöglichkeitenUmfangreiche GesundheitsangeboteFahrtkostenzuschuss bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!
Deine Aufgaben Unterstützung komplexer IT-Infrastruktur- und Serviceprojekte, insbesondere im technischen Infrastrukturumfeld in der öffentlichen VerwaltungAusschreibung, Auswahl und Onboarding von ProjektmitarbeitendenEigenständige Planung, Organisation und Durchführung von Bereichs-EventsProjektcontrolling hinsichtlich Termine, Meilensteine, Kosten sowie QualitätssicherungIdentifikation, Bewertung und Koordination von Abhängigkeiten, Änderungen und Risiken in der Projektplanung Dein Profil Abgeschlossenes Studium oder abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder gleichwertige IT-BerufserfahrungMehrjährige Erfahrung im PMO oder in komplexen IT-Projekten, idealerweise mit Moderations- und PräsentationspraxisSicherer Umgang mit MS Office (Outlook, Visio, Word, Excel, PowerPoint, Project) sowie SharePoint und JIRAFundierte Kenntnisse im klassischen und agilen Projektmanagement (z.
Was Dich erwartet Planung, Steuerung und Umsetzung von Logistik- und Supply-Chain-ProjektenSteuerung von Ausschreibungen und Auswahl geeigneter DienstleisterAnalyse bestehender Prozesse und Identifikation von OptimierungspotenzialenVerantwortung für Termine, Kosten und Qualität in ProjektenEnge Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern Das bringst Du mit Abgeschlossenes Studium im Bereich Logistik, Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbarBerufserfahrung im Projektmanagement, idealerweise im Logistik-/SCM-UmfeldKenntnisse in logistischen Netzwerken und ProzessenSelbstständige, strukturierte Arbeitsweise und hohe EigeninitiativeSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse Was wir bieten Attraktive Vergütung: Ausgezeichnetes Gehaltspaket & täglicher KantinenzuschussModerne Arbeitskultur: New Work ist für uns Normalität (z.B.
Dieses Know-how ermöglicht es uns, Sie individuell und passgenau bei der Planung Ihrer nächsten beruflichen Schritte zu unterstützen. Von der Auswahl der passenden Stelle bis zum ersten Arbeitstag und natürlich darüber hinaus. Registrieren Sie sich und profitieren Sie von spannenden und passenden Angeboten – völlig kostenfrei.
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Deine Aufgaben Du bist verantwortlich für die Analyse unserer Ist-Situation (Organisation, Prozesse und Systeme), die Identifikation von Optimierungspotentialen, die Gestaltung von Sollprozessen, das Ableiten von Anforderungen und der Auswahl geeigneter Lösungsanbieter. Du konsolidiert Deine Ergebnisse in Form von Lastenheften und leitest Anforderungen ab. Du unterstützt bei der Auswahl der Lösungsanbieter für unsere zukünftige Softwarelandschaft.
Mein Arbeitgeber Infos zum Kunden und zum Umfeld vor Ort Planung, Steuerung und Koordination des gesamten TestprozessesSicherstellung eines qualitativ hochwertigen und compliance-konformen TestingsErstellung, Review und Upload von Testfällen in Jira XRaySicherstellung von Testdokumentation, Testevidenz und DatenschutzanforderungenKoordination mit Projektleitung, zentralen Projektteams, Testkoordinatoren sowie externen ImplementierungspartnernReporting an die Projektleitung Fundierte Erfahrung im Testmanagement von IT-Softwareprojekten (zwingend)Erfahrung als Projektmanager oder Testmanager von VorteilErfahrung im HR-Umfeld sowie Kenntnisse von HR-Prozessen sind wünschenswertStrukturierte, selbstständige und qualitätsorientierte ArbeitsweiseHohe Kommunikations- und Koordinationsfähigkeit Durch Ihre Kandidatur über Hays sind Sie Teil einer kleinen, passgenauen Auswahl, die dem Kunden für diese Position präsentiert wirdAnspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einer zukunftsträchtigen und innovativen Branche Ihr Kontakt Referenznummer 864137/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+41 44 225 50 00 E-Mail: positionen@hays.ch Anstellungsart Freiberuflich für ein Projekt
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Mein Arbeitgeber Infos zum Kunden und zum Umfeld vor Ort Planung, Steuerung und Koordination des gesamten Testprozesses Sicherstellung eines qualitativ hochwertigen und compliance-konformen Testings Erstellung, Review und Upload von Testfällen in Jira XRay Sicherstellung von Testdokumentation, Testevidenz und Datenschutzanforderungen Koordination mit Projektleitung, zentralen Projektteams, Testkoordinatoren sowie externen Implementierungspartnern Reporting an die Projektleitung Fundierte Erfahrung im Testmanagement von IT-Softwareprojekten (zwingend) Erfahrung als Projektmanager oder Testmanager von Vorteil Erfahrung im HR-Umfeld sowie Kenntnisse von HR-Prozessen sind wünschenswert Strukturierte, selbstständige und qualitätsorientierte Arbeitsweise Hohe Kommunikations- und Koordinationsfähigkeit Durch Ihre Kandidatur über Hays sind Sie Teil einer kleinen, passgenauen Auswahl, die dem Kunden für diese Position präsentiert wird Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einer zukunftsträchtigen und innovativen Branche Ihr Kontakt Referenznummer 864137/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+41 44 225 50 00 E-Mail: positionen@hays.ch Anstellungsart Freiberuflich für ein Projekt
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MeetingsEinwandfreier sicherheitstechnischer Hintergrund (aktueller Betreibungs- und Strafregisterauszug) Professionelle Unterstützung während des gesamten BewerbungsprozessesPersönliche Beratung für Ihre Unterlagen und gezielte InterviewvorbereitungSie gehören zu einer exklusiven, sorgfältig ausgewählten Auswahl an Kandidaten, die dem Kunden direkt vorgestellt werden Ihr Kontakt Referenznummer 861814/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+41 44 225 50 00 E-Mail: positionen@hays.ch Anstellungsart Freiberuflich für ein Projekt