CAN, J1939, CANopen, UDS) Erfahrung in der Führung interdisziplinärer Teams und in der Steuerung externer Partner sowie sicheres Stakeholder- Management Ausgeprägte Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einer zukunftsträchtigen und innovativen Branche In einem telefonischen oder persönlichen Qualifizierungsgespräch prüfen wir gemeinsam mit Ihnen die Passgenauigkeit auf die Vakanz und erhöhen so Ihre Erfolgschancen Durch Ihre Kandidatur über Hays sind Sie Teil einer kleinen, passgenauen Auswahl, die dem Kunden für diese Position präsentiert wird Wir unterstützen Ihre Work Life Balance mit flexiblen Arbeitszeiten, Stundenkonten 30 Tage Urlaub 40 Stunden Woche + Arbeitszeitkonto + Gleitzeit Remote-Anteil: 12 Tage pro Monat möglich Gehaltsinformationen Großzügiges Arbeitszeitkonto mit der Möglichkeit zur Auszahlung ab einer gewissen Stundenanzahl Sicherheit durch den fairen Tarifvertrag des DGB/GVP Überstundenausgleich 75.000 Euro bis 92.000 je nach Qualifikation und Erfahrung Ihr Kontakt Referenznummer 862405/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+ 49 621 1788-4297 E-Mail: positionen@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Ihre Aufgaben Entwicklung innovativer Anlagenkonzepte für Misch-, Reaktions- und Trocknungsprozesse auf Basis kundenspezifischer Anforderungen Verfahrenstechnische Auslegung und Berechnung von Teilsystemen, insbesondere für Vakuumtrocknungs- und Reaktionsprozesse Erstellung von Prozessflussdiagrammen (PFD), R&I-Schemata und Funktionsbeschreibungen sowie Unterstützung bei 3D-Layouts und Aufstellplänen Auswahl und Spezifikation von Zukaufkomponenten in Abstimmung mit Lieferanten sowie Unterstützung des Einkaufs Technische Verantwortung während der Auftragsabwicklung in enger Zusammenarbeit mit Projektmanagement, Konstruktion und Steuerungstechnik Unterstützung bei Inbetriebnahmen, bei Bedarf auch vor Ort beim Kunden weltweit Mitarbeit an Entwicklungs- und Innovationsprojekten Ihr Profil Abgeschlossenes Studium im Maschinenbau, Chemieingenieurwesen oder eine vergleichbare Qualifikation mit verfahrenstechnischem Schwerpunkt Fundierte Kenntnisse in Thermodynamik, Wärme- und Stoffübertragung, Stoff- und Energiebilanzen sowie Fluidmechanik; chemisches Grundverständnis von Vorteil Erste Berufserfahrung im Maschinen- oder Anlagenbau, idealerweise mit Kenntnissen in der Vakuum- und Trocknungstechnik Erfahrung im Umgang mit technischen Zeichnungen, PFDs und R&I-Schemata Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit Gute Englischkenntnisse zur mündlichen und schriftlichen technischen Kommunikation Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen im Rahmen von Inbetriebnahmen Wir bieten Ihnen Sichere und unbefristete Festanstellung Attraktive Vergütung Gleitzeit Zentral gelegen, sehr gute Verkehrsanbindung auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln Betriebliche Altersvorsorge JobRad Corporate Benefits – Mitarbeiterangebote bei namhaften Dienstleistern und Produktanbietern EGYM-Wellpass Mittagessen bezuschusst Sommerfeste und Weihnachtsfeiern Firmeneigene Ferienhäuser in der Region zur kostenlosen Nutzung Langfristige Sicherheit, Perspektive, und familiäre Atmosphäre Eine Marke mit Renommee: Ein regional verwurzeltes Familienunternehmen als Global Player Wir haben Ihr Interesse geweckt?
Zur Verstärkung seines Teams in Dresden suchen wir SIE in Vollzeit als SENIOR IT/ INFRASTRUKTUR SPEZIALIST m/w mit Struktur und Technik für die Medizin der Zukunft Schaffen Sie Strukturen mit System Bewerten vorhandener Systeme und Auswahl neuer umfassender IT- Lösungen Neuaufbau und Verbesserung der Support- Infrastruktur in Dresden und am Standort in Tschechien Einbindung von Performanceverbesserungen für die Infrastruktur Betreuung der Mitarbeiter in der IT Betreuung externer Partner und deren Systeme Erkennen von Nutzertrends und adäquates Handeln Ihr Einsatz für Forschung und Entwicklung mehrjährige Berufserfahrung in der System-/Netzwerkadministration anwendungsbereite Kenntnisse zu Windows-Server-Systemen in Administration und Support technischer Support von Windows-Domain-Tools kommunikationssichere Sprachkenntnissen in Deutsch und Englisch eine professionelle Arbeitsweise und Kommunikationsstärke Erfahrungen im Projektmanagement (Ablauf- und Kostenplanung) einen PKW- Führerschein sowie regelmäßige Reisebereitschaft zum Standort in Tschechien.
Qualität, Richtlinien & Erreichbarkeit Entwicklung und Pflege verbindlicher Standards für die Antwortqualität (E-Mail, Telefon, Schriftverkehr) Weiterentwicklung von Leitfäden und Textbausteinen für den professionellen Umgang mit Anfragen und Beschwerden Konzeption und Durchführung von Trainings zur Sicherstellung einer einheitlichen Kommunikationsqualität Sicherstellung und kontinuierliche Optimierung der telefonischen Erreichbarkeit über die zentrale Rufnummer Definition, Monitoring und Analyse relevanter KPIs inklusive Ableitung konkreter Verbesserungsmaßnahmen Second-Level-Support Bearbeitung komplexer oder eskalierter Fälle über alle Kontaktkanäle Fachliche Beratung des operativen Teams bei anspruchsvollen Anliegen Schnittstelle zu internen Fachbereichen bei bereichsübergreifenden Fragestellungen Einführung & Betreuung KI-gestützter Tools Analyse bestehender Prozesse und Identifikation von Automatisierungspotenzialen Auswahl, schrittweise Einführung und kontinuierliche Weiterentwicklung geeigneter KI-Lösungen (z. B. Vorqualifizierung, Kategorisierung, Antwortgenerierung) Enge Zusammenarbeit mit IT, Datenschutz und externen Dienstleistern Schulung der Mitarbeitenden und aktive Begleitung des Change-Prozesses Projektmanagement & Innovation Gesamtverantwortung für das Projekt „KI im Kundendialog“ inklusive Zeit- und Ressourcenplanung Beobachtung relevanter Markt- und Technologietrends im Customer Service Aufbau und Weiterentwicklung kontinuierlicher Verbesserungsprozesse Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium im Bereich Kommunikation, Service Management, Betriebswirtschaft oder vergleichbare Qualifikation Mindestens 2 Jahre relevante Berufserfahrung im Kundenservice oder Kundenmanagement Fundierte Erfahrung im professionellen Beschwerdemanagement inklusive Eskalationsprozessen und Qualitätsstandards Erfahrung in der Entwicklung von Kommunikationsstandards sowie im KPI-Monitoring Sicherer Umgang mit digitalen Systemen und KI-gestützten Tools Projektmanagement-Know-how, insbesondere in Innovations- und Change-Projekten Grundkenntnisse in Datenschutz und IT-Sicherheit, insbesondere im Kontext von KI-Anwendungen Analytisches und strategisches Denken mit Fokus auf Prozessoptimierung Ausgeprägte Kommunikations- und Textsicherheit Coaching-Kompetenz und Erfahrung in der Begleitung von Veränderungsprozessen Entscheidungsstärke, Verantwortungsbewusstsein und souveräner Umgang mit Eskalationen Hohe Team- und Schnittstellenkompetenz Innovationsfreude, Veränderungsbereitschaft und Belastbarkeit Eine neu geschaffene Schlüsselposition mit großem Gestaltungsspielraum Direkten Einfluss auf Kundenzufriedenheit und Servicequalität Die Möglichkeit, moderne KI-Lösungen strategisch einzuführen und weiterzuentwickeln Ein engagiertes Team und kurze Entscheidungswege Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven Unbefristete Festanstellung Betriebliche Altersversorgung Jobticket I Fahrradleasing I Fitnessstudiorabatte Zuschüsse für Zahnersatz und Brille Kindernotfall-Betreuung und Home-Office für eine bessere Work-Life-Balance
Projektleiter Unterstützung bei der strukturierten Planung, Analyse und finanziellen Steuerung von ProjektenErstellung, Pflege und Weiterentwicklung von projektbezogenen Reports und AuswertungenDurchführung von Datenanalysen sowie Bereinigung und Abstimmung von DatenquellenVorbereitung von Entscheidungsunterlagen für Steuerungsgremien (SteerCo)Verwaltung und Kommunikation von Ersatzstandortdaten in Zusammenarbeit mit internen SchnittstellenUnterstützung im Budgetcontrolling, insbesondere bei der Nachverfolgung von Projektkosten, WBS-Elementen und ObligosPflege und Optimierung von Trackinglisten für zentrale Einheiten (CE & SSO)Zusammenarbeit mit dem Budgetverantwortlichen zur Weiterentwicklung von Controlling-Instrumenten Umfassende Erfahrung im Projektmanagement oder in der ProjektunterstützungGute Kenntnisse in Excel, Zahlenreportings und Reporting-ToolsBestenfalls Erfahrung im Funkturm-Umfeld oder ein grundlegendes technisches VerständnisOrganisationstalent und strukturierte ArbeitsweiseKommunikationsstärke und TeamfähigkeitFließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten UnternehmenDurch Ihre Kandidatur über Hays sind Sie Teil einer kleinen, passgenauen Auswahl, die dem Kunden für diese Position präsentiert wird Ihr Kontakt Referenznummer 862277/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+ 49 621 1788-4297 E-Mail: positionen@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
KPIs Leitung von Instandhaltungsprojekten und Durchführung von Prozessanalysen Erstellung, Prüfung und Begleitung bei Spezifikationen, Abnahmen, Inbetriebnahmen und Gewährleistungsverfolgung Organisation des Ersatzteilmanagements und von Schulungen für Anlagen Koordination und Durchführung von Sachverständigenprüfungen Entwicklung technischer Verbesserungen, Auswahl und Bewertung technischer Lösungen Planung und Standardisierung von Instandhaltungsprozessen (Technik, Kunden, Fremdfirmen, intern) Ihr Profil: Abgeschlossenes Studium im Bereich Ingenieurwesen oder eine vergleichbare Qualifikation Berufserfahrung in der Instandhaltung sowie im Projektmanagement Grundkenntnisse im Lean Management Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten im Umgang mit Ansprechpartnern auf allen Ebenen Bereitschaft zur Arbeit im 2-Schichtsystem (Früh- und Spätschicht).
KPIs Leitung von Instandhaltungsprojekten und Durchführung von Prozessanalysen Erstellung, Prüfung und Begleitung bei Spezifikationen, Abnahmen, Inbetriebnahmen und Gewährleistungsverfolgung Organisation des Ersatzteilmanagements und von Schulungen für Anlagen Koordination und Durchführung von Sachverständigenprüfungen Entwicklung technischer Verbesserungen, Auswahl und Bewertung technischer Lösungen Planung und Standardisierung von Instandhaltungsprozessen (Technik, Kunden, Fremdfirmen, intern) Ihr Profil: Abgeschlossenes Studium im Bereich Ingenieurwesen oder eine vergleichbare Qualifikation Berufserfahrung in der Instandhaltung sowie im Projektmanagement Grundkenntnisse im Lean Management Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten im Umgang mit Ansprechpartnern auf allen Ebenen Bereitschaft zur Arbeit im 2-Schichtsystem (Früh- und Spätschicht).