Wir sind mehrfach als "bester Baumarkt für exzellenten Kundenservice" ausgezeichnet worden und stehen für große Auswahl und Kundenorientierung. Wir überzeugen mit motiviertem Fachpersonal und kompetenter Beratung. Unsere zentralen Werte sind: Persönlich, Ehrlich, Leistungsstark.
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Lesen Sie weiter… Mit Ihrer Erfahrung, Ihrem Know-how und Ihrer Leidenschaft können Sie sich bei den folgenden Themen und Aufgaben bei uns einbringen: Diagnose und Analyse von Störungen inklusive der Identifikation von Problemlösungen und der Einleitung von Korrekturmaßnahmen schwerpunktmäßig an Baugruppen, Geräten und Einheiten von Radarsystemen Durchführung von lnstandsetzungs-, Wartungs- und Einstellarbeiten sowie Funktionsprüfungen Auswahl, Handhabung und Nutzung der geeigneten Mess- und Prüfgeräte inklusive der technischen Infrastruktur Planung und fachübergreifende Abstimmung von Bearbeitungs- und Abnahmeterminen und Ausführung der Leistungen konform der geltenden Kennzahlen (KPI) sowie Einleitung von Korrekturmaßnahmen Fachliche Führung zugeteilter Mitarbeiter des Instandsetzungsteams im Rahmen der Abarbeitung von Arbeitsaufträgen Mitwirkung und Unterstützung in Reviews (z.
Dieses Know-how ermöglicht es uns, Sie individuell und passgenau bei der Planung Ihrer nächsten beruflichen Schritte zu unterstützen. Von der Auswahl der passenden Stelle bis zum ersten Arbeitstag und natürlich darüber hinaus. Registrieren Sie sich und profitieren Sie von spannenden und passenden Angeboten – völlig kostenfrei.
Betrieb einer redundanten und mandantenfähigen Always-on VPN LösungKonfiguration der nativen Windows 11 VPN Profile über PowerShellWartung und Weiterentwicklung von Software-Agenten zur Automatisierung der Clients und Server auf Basis von PowerShell, eines grafischen Diagnosetools (PowerShell + WPF/XAML) und von Installationsskripten für die Softwareverteilung (PSAppDeployToolkit, MECM)Softwaredokumentation und Fachübergreifende Klärungen und DokumentationErstellung von Installations- und Konfigurationsanforderungen für die PaketierungInstallation und Betrieb der redundanten ServerhardwareVerwaltung der virtuellen Hyper-V-Serverinfrastruktur2nd & 3rd Level Windows 11 Support und 3rd Level Support in Windows Server 2016–2025Serverhärtung (GPO, Firewall)Implementierung von Musterchanges und Prüfung von Zertifikaten auf Client und Server Tiefgehende Erfahrung mit Always On VPN (zwingend)Sehr starke PowerShell-Skills (Automatisierung, Agenten, WPF, XAML)Erfahrung mit Windows 11 ClientverwaltungErfahrung mit Windows Server 2016–2025Hyper-V KenntnissePSAppDeployToolkit & MECMZertifikatsverwaltung (Client/Server)Serverhärtung (GPO, Firewall) Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einer zukunftsträchtigen und innovativen BrancheAussicht auf FolgeprojekteAussicht auf ProjektverlängerungBetreuung im gesamten BewerbungsprozessBetreuung im laufenden Projekt durch unser TeamDurch Ihre Kandidatur über Hays sind Sie Teil einer kleinen, passgenauen Auswahl, die dem Kunden für diese Position präsentiert wird Ihr Kontakt Ansprechpartner Christian Milenz Referenznummer 864649/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: christian.milenz@hays.de Anstellungsart Freiberuflich für ein Projekt
Deine Aufgaben Du arbeitest am Projekt Customer Experience Feedback mit und fokussierst dich auf die Messung der transaktionalen Kund:innenzufriedenheitDu steuerst und setzt CX-Forschungsprojekte um - von der Auswahl der passenden Methode bis zur UmsetzungDu entwickelst und optimierst Messinstrumente wie Fragebögen zur Erhebung der transaktionalen Kund:innenzufriedenheitDu übernimmst das Stakeholdermanagement und koordinierst neue FeedbackkanäleDu klärst Businessfragen mit internen Kund:innen und generierst wertvolle InsightsDu visualisierst große Datenmengen und leitest daraus Customer Insights abDu verbindest und analysierst Daten aus verschiedenen Quellen, einschließlich des Data WarehousesDu führst weiterführende Analysen durch oder stößt sie bei Bedarf anDu präsentierst und diskutierst die Ergebnisse mit den relevanten StakeholdernDu entwickelst Handlungsempfehlungen und ordnest Ergebnisse aus angrenzenden Bereichen ein Deine Fähigkeiten Du hast ein abgeschlossenes Studium in Wirtschaftswissenschaften, Medien- und Kommunikationswissenschaft, Wirtschaftspsychologie, Soziologie, Psychologie oder einer ähnlichen FachrichtungDu bringst mindestens 3-5 Jahre Berufserfahrung in der Customer Experience Forschung und/oder quantitativen Marktforschung mitIdealerweise hast du Kenntnisse in SQL, Snowflake und Tableau (für die Nutzung von Dashboards, nicht die Programmierung)Du beherrschst MS Office sicherDu bist organisiert, kommunikativ und arbeitest gerne im Team Das wird dir geboten Ein moderner ArbeitsplatzEin Superheroteam mit echtem TeamspiritEine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office MöglichkeitenUmfangreiche GesundheitsangeboteFahrtkostenzuschuss bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!
Betrieb einer redundanten und mandantenfähigen Always-on VPN Lösung Konfiguration der nativen Windows 11 VPN Profile über PowerShell Wartung und Weiterentwicklung von Software-Agenten zur Automatisierung der Clients und Server auf Basis von PowerShell, eines grafischen Diagnosetools (PowerShell + WPF/XAML) und von Installationsskripten für die Softwareverteilung (PSAppDeployToolkit, MECM) Softwaredokumentation und Fachübergreifende Klärungen und Dokumentation Erstellung von Installations- und Konfigurationsanforderungen für die Paketierung Installation und Betrieb der redundanten Serverhardware Verwaltung der virtuellen Hyper-V-Serverinfrastruktur 2nd & 3rd Level Windows 11 Support und 3rd Level Support in Windows Server 2016–2025 Serverhärtung (GPO, Firewall) Implementierung von Musterchanges und Prüfung von Zertifikaten auf Client und Server Tiefgehende Erfahrung mit Always On VPN (zwingend) Sehr starke PowerShell-Skills (Automatisierung, Agenten, WPF, XAML) Erfahrung mit Windows 11 Clientverwaltung Erfahrung mit Windows Server 2016–2025 Hyper-V Kenntnisse PSAppDeployToolkit & MECM Zertifikatsverwaltung (Client/Server) Serverhärtung (GPO, Firewall) Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einer zukunftsträchtigen und innovativen Branche Aussicht auf Folgeprojekte Aussicht auf Projektverlängerung Betreuung im gesamten Bewerbungsprozess Betreuung im laufenden Projekt durch unser Team Durch Ihre Kandidatur über Hays sind Sie Teil einer kleinen, passgenauen Auswahl, die dem Kunden für diese Position präsentiert wird Ihr Kontakt Ansprechpartner Christian Milenz Referenznummer 864649/1 Kontakt aufnehmen E-Mail: christian.milenz@hays.de Anstellungsart Freiberuflich für ein Projekt
Wir sind mehrfach als "bester Baumarkt für exzellenten Kundenservice" ausgezeichnet worden und stehen für große Auswahl und Kundenorientierung. Wir überzeugen mit motiviertem Fachpersonal und kompetenter Beratung. Unsere zentralen Werte sind: Persönlich, Ehrlich, Leistungsstark.
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Dazu gehören 13,3 Monatsgehälter, Tantieme, bAV, VWL, 30 Tage Urlaub, zahlreiche Mitarbeitende-Rabatte über corporate benefits sowie bezuschusstes Mittagessen im Betriebscasino (vielfältige Auswahl an Mittagsgerichten (kontinental, interkontinental, vegetarisch) sowie reichhaltige Frühstücksauswahl und -buffet). Flexible Arbeitszeitmodelle Schaffe dir eine ausgewogene Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeitmodelle (Vollzeit (38-Stunden-Woche), Teilzeit, Gleitzeit), Homeoffice-Optionen (bis zu 60 %) und familienfreundliche Maßnahmen.
Ein inspirierendes Umfeld mit außergewöhnlichen Menschen und einer offenen Feedbackkultur.Home-Office sowie deutschlandweite Reisetätigkeit zum KundenWir legen Wert auf Ihre Zufriedenheit und gestalten gemeinsam mit Ihnen Lösungen, die perfekt zu Ihren individuellen Bedürfnissen passen.Strategische Beratung: Unterstützung unserer Kunden bei der Entwicklung von IT-Strategien und Roadmaps, die ihre Geschäftsziele optimal unterstützen.Tool-Auswahl und Integration: Beratung bei der Auswahl und Einführung von ITSM-Tools, einschließlich Anforderungsmanagement, Tool-Integration und Automatisierung.Prozessdesign: Analyse, Konzeption und Optimierung von IT-Service-Prozessen nach ITIL®-Standards und anderen Best Practices.Change Management: Begleitung von Veränderungsprozessen, um sicherzustellen, dass neue ITSM-Lösungen erfolgreich implementiert und angenommen werden.Kundenbetreuung: Enge Zusammenarbeit mit unseren Kunden, um deren Anforderungen zu verstehen und optimale Lösungen zu entwickeln.Schulung und Coaching: Durchführung von Trainings und Workshops zu IT Service Management-Themen, um das Wissen und die Fähigkeiten unserer Kunden zu erweitern.Wissensaustausch: Dabei erweitern Sie auch stets Ihren eigenen Horizont und treten mit Ihren Kolleg:innen in einen aktiven Wissensaustausch.Berufserfahrung: Fundierte praktische Erfahrung in der ITSM-Beratung oder einer vergleichbaren Rolle, mit umfassendem Wissen in der Analyse, Optimierung und Implementierung von IT-Service-Prozessen sowie der Leitung komplexer Projekte.Fachkenntnisse: Umfangreiches Know-how in ITIL®, ergänzt durch Kenntnisse in weiteren Frameworks wie Scrum, PRINCE2®, DevOps, etc.; Zertifizierungen sind von Vorteil.Kundenorientierung: Fähigkeit, auf Augenhöhe mit Kunden zu kommunizieren, Bedürfnisse zu erkennen und zielgerichtet Lösungen zu entwickeln.Analytisches Denken: Ausgeprägte Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge zu erkennen und innovative, pragmatische Lösungen zu entwickeln.Moderations- und Präsentationsfähigkeiten: Erfahrung in der Durchführung von Workshops, Trainings und Präsentationen vor unterschiedlichen Zielgruppen – von operativen Teams bis hin zum C-Level-Management.Sprachkenntnisse und Reisebereitschaft: Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Reisebereitschaft und Flexibilität für Projekteinsätze – denn Sie beraten deutschlandweit internationale Teams und Organisationen.Klingt spannend?