Du koordinierst internationale und nationale Lieferungen, sorgst dafür, dass alles pünktlich ankommt und behältst immer den Überblick – vom ersten Kundenkontakt bis zur Auslieferung am Bestimmungsort. Du tauchst in spannende Aufgaben ein, wie die Auswahl von Transportmitteln, das Bearbeiten von Aufträgen und die Zusammenarbeit mit Partnern weltweit. Kein Tag ist wie der andere – du lernst alles rund um den effizienten Ablauf in der Logistik und wirst dabei immer die Bedürfnisse unserer Kunden im Blick haben.
Du koordinierst internationale und nationale Lieferungen, sorgst dafür, dass alles pünktlich ankommt und behältst immer den Überblick – vom ersten Kundenkontakt bis zur Auslieferung am Bestimmungsort. Du tauchst in spannende Aufgaben ein, wie die Auswahl von Transportmitteln, das Bearbeiten von Aufträgen und die Zusammenarbeit mit Partnern weltweit. Kein Tag ist wie der andere – du lernst alles rund um den effizienten Ablauf in der Logistik und wirst dabei immer die Bedürfnisse unserer Kunden im Blick haben.
Senior Ingenieur / Techniker für Prozessautomation / Instrumentierung m/w/d Einsatzort: Stuttgart Kennziffer: 2024-1984 Arbeitszeit: Vollzeit (unbefristet) Aufgaben Planung und Kundenberatung im Bereich der pharmazeutischen Anlagen über alle Leistungsphasen als Experte im Fachgebiet Prozessautomation und Instrumentierung Erstellen von Prozessautomationskonzepten in frühen ProjektphasenKostenschätzungen für die Prozessautomation und Instrumentierung sowie Unterstützung bei der Projektangebotserstellung und KalkulationErarbeiten von Ausschreibungsunterlagen und AngebotsvergleichenTechnische und Kommerzielle Abwicklung mit Lieferanten von ProzessautomationssystemenDurchführung / Leitung von Design Reviews, RisikoanalysenSchnittstellenkoordination mit anderen GewerkenErstellen von Instrumentierungs-Hook-upsErstellen und Pflegen von InstrumentierungslistenUnterstützung und Beratung der Automationsfachkraft unserer KundenUnterstützung unserer Prozessmitarbeitenden zu Themen der Prozessautomation (Automationsarchitektur, Diskussion über Alternativen bei der Projektierung von Prozessleitsystemen, Auswahl von Messprinzipien usw.) Profil Abgeschlossenes Studium bzw. Techniker der Elektro-, Automations-, Mess- und Regeltechnik oder einer vergleichbaren RichtungMindestens 8 Jahre Erfahrung in der Abwicklung von biopharmazeutischen Anlagenbauprojekten und / oder in der biopharmazeutischen ProduktionErfahrung als Projekt- bzw.
Qualität, Richtlinien & Erreichbarkeit Entwicklung und Pflege verbindlicher Standards für die Antwortqualität (E-Mail, Telefon, Schriftverkehr) Weiterentwicklung von Leitfäden und Textbausteinen für den professionellen Umgang mit Anfragen und Beschwerden Konzeption und Durchführung von Trainings zur Sicherstellung einer einheitlichen Kommunikationsqualität Sicherstellung und kontinuierliche Optimierung der telefonischen Erreichbarkeit über die zentrale Rufnummer Definition, Monitoring und Analyse relevanter KPIs inklusive Ableitung konkreter Verbesserungsmaßnahmen Second-Level-Support Bearbeitung komplexer oder eskalierter Fälle über alle Kontaktkanäle Fachliche Beratung des operativen Teams bei anspruchsvollen Anliegen Schnittstelle zu internen Fachbereichen bei bereichsübergreifenden Fragestellungen Einführung & Betreuung KI-gestützter Tools Analyse bestehender Prozesse und Identifikation von Automatisierungspotenzialen Auswahl, schrittweise Einführung und kontinuierliche Weiterentwicklung geeigneter KI-Lösungen (z. B. Vorqualifizierung, Kategorisierung, Antwortgenerierung) Enge Zusammenarbeit mit IT, Datenschutz und externen Dienstleistern Schulung der Mitarbeitenden und aktive Begleitung des Change-Prozesses Projektmanagement & Innovation Gesamtverantwortung für das Projekt „KI im Kundendialog“ inklusive Zeit- und Ressourcenplanung Beobachtung relevanter Markt- und Technologietrends im Customer Service Aufbau und Weiterentwicklung kontinuierlicher Verbesserungsprozesse Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium im Bereich Kommunikation, Service Management, Betriebswirtschaft oder vergleichbare Qualifikation Mindestens 2 Jahre relevante Berufserfahrung im Kundenservice oder Kundenmanagement Fundierte Erfahrung im professionellen Beschwerdemanagement inklusive Eskalationsprozessen und Qualitätsstandards Erfahrung in der Entwicklung von Kommunikationsstandards sowie im KPI-Monitoring Sicherer Umgang mit digitalen Systemen und KI-gestützten Tools Projektmanagement-Know-how, insbesondere in Innovations- und Change-Projekten Grundkenntnisse in Datenschutz und IT-Sicherheit, insbesondere im Kontext von KI-Anwendungen Analytisches und strategisches Denken mit Fokus auf Prozessoptimierung Ausgeprägte Kommunikations- und Textsicherheit Coaching-Kompetenz und Erfahrung in der Begleitung von Veränderungsprozessen Entscheidungsstärke, Verantwortungsbewusstsein und souveräner Umgang mit Eskalationen Hohe Team- und Schnittstellenkompetenz Innovationsfreude, Veränderungsbereitschaft und Belastbarkeit Eine neu geschaffene Schlüsselposition mit großem Gestaltungsspielraum Direkten Einfluss auf Kundenzufriedenheit und Servicequalität Die Möglichkeit, moderne KI-Lösungen strategisch einzuführen und weiterzuentwickeln Ein engagiertes Team und kurze Entscheidungswege Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven Unbefristete Festanstellung Betriebliche Altersversorgung Jobticket I Fahrradleasing I Fitnessstudiorabatte Zuschüsse für Zahnersatz und Brille Kindernotfall-Betreuung und Home-Office für eine bessere Work-Life-Balance
Ihre Aufgaben: Sie arbeiten eng mit unseren medizinischen Technolog:innen für Radiologie (MTR) zusammen und unterstützen bei der Vorbereitung der MRT-Untersuchung sowie bei der Lagerung der Patient:innen Sie bereiten den Untersuchungsraum vor: Dazu gehört die Auswahl und fachgerechte Positionierung der passenden MRT-Spule (z. B. Kopf‑, Knie‑ oder Wirbelsäulenspule) sowie die Bereitstellung von Lagerungshilfen Sie begleiten die Patient:innen bei der Vorbereitung auf die Untersuchung z.
Verantwortungsbewusstsein, nachhaltiges Handeln und ehrlicher Austausch sind die Grundlage für Erfolg und vertrauensvolles Miteinander. Eine Auswahl Deiner Benefits Modernes hybrides Arbeitsmodell für optimale Work-Life-Balance Umfangreiche Vorsorge- und Zusatzleistungen Zuschüsse zu Fahrtkosten, Kinderbetreuung und Essensgutscheinen Gesundheitsprogramme, Fitnessangebote und regelmäßige Teamevents Intensive Einarbeitung, Coaching und vielfältige WeiterbildungsmöglichkeitenTeamevents zur Förderung eines positiven Teamgeists und angenehmen Arbeitsumfelds Bereit für deinen nächsten Karriereschritt als Account Manager IT-Services mit Background in Personaldienstleistung (m/w/d)?
Nach einer sorgfältigen, Einarbeitung durch Ihre Teamkolleginnen werden Sie wirksam: Sie begleiten Führungskräfte und Mitarbeitende Ihres Betreuungsbereichs entlang des gesamten Employee Lifecycles – empathisch, lösungsorientiert und mit strategischer Orientierung.Sie leiten und professionalisieren unser internationales Recruiting und machen es zu einem authentischen Markenbotschafter für pro clima.Mit der Auswahl und Integration eines eignungsdiagnostischen Testverfahrens im Recruiting setzen Sie früh einen sichtbaren Akzent für Professionalität und Qualität.Sie greifen HR-Trends auf, denken Bestehendes weiter und bringen neue Ideen ein, die uns als Organisation weiterbringen.In HR-Projekten arbeiten Sie eng mit Ihrem Team zusammen – lernend, gestaltend und mit Freude an gemeinsamer Weiterentwicklung.Sie behalten stets die Schnittstelle zur Payroll sowie arbeitsrechtliche Rahmenbedingungen im Blick und handeln auch in operativen Details konzentriert und verantwortungsvoll.
Ein inspirierendes Umfeld mit außergewöhnlichen Menschen und einer offenen Feedbackkultur.Home-Office sowie deutschlandweite Reisetätigkeit zum KundenWir legen Wert auf Ihre Zufriedenheit und gestalten gemeinsam mit Ihnen Lösungen, die perfekt zu Ihren individuellen Bedürfnissen passen.Strategische Beratung: Unterstützung unserer Kunden bei der Entwicklung von IT-Strategien und Roadmaps, die ihre Geschäftsziele optimal unterstützen.Tool-Auswahl und Integration: Beratung bei der Auswahl und Einführung von ITSM-Tools, einschließlich Anforderungsmanagement, Tool-Integration und Automatisierung.Prozessdesign: Analyse, Konzeption und Optimierung von IT-Service-Prozessen nach ITIL®-Standards und anderen Best Practices.Change Management: Begleitung von Veränderungsprozessen, um sicherzustellen, dass neue ITSM-Lösungen erfolgreich implementiert und angenommen werden.Kundenbetreuung: Enge Zusammenarbeit mit unseren Kunden, um deren Anforderungen zu verstehen und optimale Lösungen zu entwickeln.Schulung und Coaching: Durchführung von Trainings und Workshops zu IT Service Management-Themen, um das Wissen und die Fähigkeiten unserer Kunden zu erweitern.Wissensaustausch: Dabei erweitern Sie auch stets Ihren eigenen Horizont und treten mit Ihren Kolleg:innen in einen aktiven Wissensaustausch.Berufserfahrung: Fundierte praktische Erfahrung in der ITSM-Beratung oder einer vergleichbaren Rolle, mit umfassendem Wissen in der Analyse, Optimierung und Implementierung von IT-Service-Prozessen sowie der Leitung komplexer Projekte.Fachkenntnisse: Umfangreiches Know-how in ITIL®, ergänzt durch Kenntnisse in weiteren Frameworks wie Scrum, PRINCE2®, DevOps, etc.; Zertifizierungen sind von Vorteil.Kundenorientierung: Fähigkeit, auf Augenhöhe mit Kunden zu kommunizieren, Bedürfnisse zu erkennen und zielgerichtet Lösungen zu entwickeln.Analytisches Denken: Ausgeprägte Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge zu erkennen und innovative, pragmatische Lösungen zu entwickeln.Moderations- und Präsentationsfähigkeiten: Erfahrung in der Durchführung von Workshops, Trainings und Präsentationen vor unterschiedlichen Zielgruppen – von operativen Teams bis hin zum C-Level-Management.Sprachkenntnisse und Reisebereitschaft: Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie Reisebereitschaft und Flexibilität für Projekteinsätze – denn Sie beraten deutschlandweit internationale Teams und Organisationen.Klingt spannend?